Última atualização: 26 de junho de 2025

O Inovador Solar valoriza a sua privacidade. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao acessar nosso site e utilizar nosso software.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar os seguintes dados:

  • Nome, e-mail, telefone e empresa no momento do cadastro;
  • Dados de acesso ao sistema, como IP, navegador e horários de login;
  • Informações comerciais inseridas no software, como propostas, contatos e históricos de atendimento;
  • Preferências de uso e interações com o sistema, para fins de melhoria contínua.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Oferecer acesso ao software e seus recursos;
  • Melhorar a experiência do usuário;
  • Realizar suporte técnico e atendimento;
  • Enviar comunicações institucionais, como atualizações e novidades;
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

  • Com parceiros e fornecedores que auxiliam na operação do sistema, sob acordos de confidencialidade;
  • Em caso de exigência legal, ordem judicial ou cumprimento da lei.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a navegação no site;
  • Medir a performance e segurança da plataforma;
  • Lembrar preferências e personalizar a experiência do usuário.

Você pode ajustar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança

As informações são armazenadas em servidores seguros, com proteção contra acessos não autorizados. Empregamos criptografia, backups e controle de acesso para proteger seus dados.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Revogar o consentimento para uso de dados;
  • Fazer reclamações junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Solicitações devem ser feitas por e-mail:
📩 contato@inovadorsolar.com.br

7. Retenção de Dados

Os dados serão armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir com obrigações legais e operacionais.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou no painel do sistema.